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Vertrieb lernen-Ratgeber – Ihr Leitfaden für erfolgreiches Verkaufen
Erfolgreicher Vertrieb ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Strategie, Struktur und den richtigen Methoden. In unserem Vertrieb lernen-Ratgeber finden Sie wertvolle Tipps, praxisnahe Anleitungen und erprobtes Expertenwissen rund um die Themen Verkauf, Kundenakquise und Verhandlungstechniken. Egal, ob Sie gerade erst in den Vertrieb einsteigen oder Ihre Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level bringen möchten – hier erhalten Sie die wichtigsten Informationen für nachhaltigen Vertriebserfolg.
Resilienztraining für Vertriebsmitarbeiter
Resilienztraining hilft Vertriebsmitarbeitern, Rückschläge schneller zu verarbeiten, konzentriert zu bleiben und gesund Leistung zu bringen. Dieser Ratgeber erklärt verständlich, welche Bausteine wirken, wie Sie Übungen in den Arbeitsalltag integrieren und anhand einfacher Kennzahlen den Nutzen sichtbar machen – damit Ihr Vertrieb stabil durch herausfordernde Phasen kommt.
Wie Verkäufer ihre Energie über den Tag verteilen
Gezieltes Energiemanagement entscheidet im Vertrieb oft über Abschluss oder Absage. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit Tagesrhythmus, Fokusblöcken, smarten Pausen und einfachen Messmethoden Ihre Energie kontrolliert einsetzen – für mehr Wirkung pro Stunde statt mehr Stunden pro Tag.
Wie Sie Vertriebstools effektiv testen und sich richtig entscheiden
Der Markt für Vertriebstools ist unübersichtlich – Fehlentscheidungen kosten Zeit, Budget und Momentum im Vertrieb. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Anforderungen schärfen, Testszenarien aufsetzen, ein belastbares Scoring entwickeln, Pilotdaten auswerten und die richtige Tool-Entscheidung treffen.
Product-Led Sales: Wenn das Produkt den Erstkontakt übernimmt
Bei Product-Led-Sales testen Menschen Ihr Produkt zuerst selbst. Erst wenn echter Nutzen sichtbar wird, schaltet sich Ihr Vertrieb ein. In diesem Ratgeber lernen Sie, wie Sie klare Aha-Momente definieren, gute Testangebote aufsetzen, Kaufsignale erkennen, mit einfachen Abläufen arbeiten und Ihren Erfolg messen – ohne Fachchinesisch, aber mit viel Praxis.
Was ist Revenue Options (RevOps)?
Revenue Options (RevOps) ist ein organisationsweites Steuerungsmodell, das Silos aufbricht, Daten konsolidiert und die Go-to-Market-Prozesse von Marketing, Vertrieb und Customer Success auf ein gemeinsames Umsatzziel ausrichtet. Dieser Ratgeber liefert eine klare Definition, zeigt zentrale Bausteine, Kennzahlen und Rollen und gibt Ihnen eine kompakte Roadmap für die Einführung.
Coaching am echten Deal statt im Seminarraum
Seminarräume vermitteln Konzepte – Wirkung entsteht am Kunden. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Coaching im laufenden Deal verankern: von der sauberen Vorbereitung über offene Gesprächsführung bis zu belastbaren Vereinbarungen mit messbaren Ergebnissen. Mit konkreten Beispielen, Formulierungsbausteinen und einer KPI-Logik, die Sie sofort anwenden können.
Verbindliche Follow-Ups, die gelesen werden
Verbindliche Follow-Ups sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Gespräch und Ergebnis. Dieser Ratgeber zeigt präzise, wie Sie im Vertrieb mit klarer Vorbereitung, faktenbasiertem Spiegeln, professioneller Tonalität und eindeutigen Next Steps Follow-Ups schreiben, die gelesen – und umgesetzt – werden.
Proaktive Kundenpflege in Rezessionen
Rezessionen erhöhen Unsicherheit, verschieben Prioritäten und verlängern Entscheidungswege. Wer jetzt in strukturierte Kundenpflege investiert, schützt Umsatz und Beziehungen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie heikle Situationen faktenbasiert adressieren, Optionen entschlossen anbieten und Verbindlichkeit sichern – inklusive KPI-Vorschlag (>90 % Maßnahmen-Compliance in 30 Tagen) und Exit-Plan.
KI-gestützte Angebots- und Pitch-Erstellung
KI im Vertrieb hilft, Angebote und Pitches strukturierter, schneller und passgenauer zu erstellen. Dieser Ratgeber führt Sie Schritt für Schritt durch Vorbereitung, faktenbasiertes Spiegeln, Bedürfnisanalyse, Optionenfindung und verbindliche Dokumentation – inklusive praxistauglicher Formulierungen, Workflows und einer klaren KPI.
Beschwerdemanagement, das Loyalität schafft
Beschwerden sind kein Störfall, sondern ein Korrekturimpuls. Wer Beschwerdemanagement konsequent betreibt, senkt Abwanderung, steigert Weiterempfehlungen und gewinnt Vertrauen zurück. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie sich gründlich vorbereiten, Gespräche transparent starten, Fakten ohne Schuldzuweisung spiegeln, Bedürfnisse verstehen, belastbare Lösungen vereinbaren und alles verbindlich dokumentieren – inklusive KPI-Vorschlag und praxistauglicher Checklisten.
Wie Sie Kundenvertrauen nach Fehlern zurückgewinnen
Fehler passieren. Entscheidend ist, wie Sie danach handeln. Dieser Ratgeber zeigt einen praxistauglichen Ablauf, um Kundenvertrauen Schritt für Schritt zurückzugewinnen: von der Vorbereitung über die transparente Gesprächseröffnung bis zu konkreten Maßnahmen, schriftlicher Fixierung und einer einfachen KPI für die nächsten 30 Tage. Mit Beispiel-Formulierungen, realistischen Szenarien und Tipps, die auch ohne Fachjargon verständlich sind – nützlich für den Vertrieb und für alle, die mit Kundinnen und Kunden arbeiten.
„Dark Social“ im B2B: Unsichtbare Empfehlungen sichtbar machen
„Dark Social“ beschreibt all jene Berührungspunkte, die sich Ihrer klassischen Web-Analyse entziehen – von geteilten Links in Chats bis zu Empfehlungen in geschlossenen Communities. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Dark Social im B2B strukturiert erfassen, valide Rückschlüsse für den Vertrieb ziehen und aus unsichtbaren Empfehlungen verlässliche Pipeline machen.
Wie Sie heikle Kundengespräche führen, wenn Sie die Zusammenarbeit als unzureichend einschätzen
Wenn Projekte stocken, Termine kippen und Erwartungen auseinanderlaufen, braucht es klare Kundengespräche. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie sich präzise vorbereiten, transparent starten, Fakten spiegeln, Bedürfnisse verstehen und entweder eine tragfähige Kurskorrektur oder einen geordneten Abschluss vereinbaren – inklusive belastbarer KPIs zur Erfolgskontrolle im Vertrieb.
Die 5 besten Neujahrsvorsätze im Vertrieb für 2026 – weniger Streuverlust, mehr Abschlusskraft
Wer 2026 im Vertrieb wachsen will, braucht klare Neujahrsvorsätze mit realistischen Kennzahlen und festen Routinen. Dieser Ratgeber zeigt fünf priorisierte Hebel, die Streuverlust reduzieren und Abschlusskraft erhöhen – mit Benchmarks, Studienhinweisen („Studien zeigen, dass …“), Beispielen und direkt umsetzbaren Ideen für Ihren Arbeitsalltag.
Vertriebs-Jahresbilanz 2025: So ziehen Sie den richtigen Schlussstrich – Kennzahlen, Learnings, Maßnahmenplan
Die Jahresbilanz ist kein Zahlengrab, sondern Ihr Steuerungsinstrument für den Vertrieb. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie 2025 fundiert bilanzieren: passende Kennzahlen auswählen, Datenqualität sichern, aussagekräftig auswerten, klare Learnings ziehen und daraus einen wirksamen Maßnahmenplan für 2026 entwickeln – verständlich, alltagstauglich, umsetzbar.
Preismodell-Experimente ohne Risiko
Ein gutes Preismodell entscheidet über Marge, Wachstum und Nachfrage – doch Preisänderungen sind riskant. Dieser Ratgeber zeigt kompakt, wie Sie Preismodelle mit kontrollierten Experimenten validieren, ohne Umsatz oder Vertrauen zu gefährden. Mit konkreten Designs, Kennzahlen, Schutzmechanismen und Umsetzungstipps für den Vertrieb.
Buyer Enablement 2.0: Wie Sie Kund:innen aktiv durch den Entscheidungsprozess führen
Buyer Enablement 2.0 heißt: nicht stärker drücken, sondern schlauer helfen. In diesem Ratgeber lernen Sie, wie Sie Informationsflut reduzieren, interne Hürden adressieren und Ihren Champion mit konkreten Vorlagen ausstatten. So beschleunigen Sie Entscheidungen – transparent, planbar und kundenfreundlich.
Partnerschaften als Multiplikator: „Ecosystem-Selling“ aufbauen
Ecosystem-Selling nutzt Partnerschaften als Wachstumshebel: Statt allein zu verkaufen, orchestrieren Sie ein Netzwerk aus Technologie-, Service- und Channel-Partnern, das Nachfrage erzeugt, Abschlüsse beschleunigt und die Kundenbindung verbessert. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie passende Partner auswählen, gemeinsame Angebote schnüren, Prozesse vereinbaren und Ergebnisse messen – verständlich, konkret und umsetzbar.
Nachhaltigkeit verkauft mit: ESG-Argumente kaufentscheidend nutzen
Nachhaltigkeit ist für viele Buying-Center zum harten Kaufkriterium geworden. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie ESG-Kriterien systematisch in Ihren Vertrieb integrieren, Nutzen in Zahlen übersetzen, passende Nachweise liefern und so Preis, Risiko und Total Cost of Ownership zugunsten Ihres Angebots beeinflussen.
Einwandbehandlung im Vertrieb: Die 5 besten Techniken für mehr Abschlüsse
Professionelle Einwandbehandlung entscheidet im Vertrieb oft über Erfolg oder Misserfolg. Dieser Ratgeber zeigt fünf erprobte Techniken – von präziser Diagnose über Reframing bis Social Proof – und liefert konkrete Gesprächsbausteine, Checklisten und Tipps für Ihren Alltag.
Welche einfachen Kennzahlen sagen mir, ob wir auf dem richtigen Weg sind?
Komplexe Dashboards bringen selten Klarheit. In diesem Ratgeber erfahren Sie, welche wenigen, einfachen Kennzahlen Ihnen zuverlässig zeigen, ob Ihr Vertrieb Fortschritte macht – von Frühindikatoren bis zu Effizienzwerten. Mit leicht verständlichen Formeln, realistischen Anhaltswerten und einer Infobox für die schnelle Umsetzung.
Was mache ich, wenn mehrere Personen beim Kunden mitreden?
Wenn in einem Kundengespräch mehrere Personen mitreden, entstehen Reibungsverluste, Doppelarbeit und Verzögerungen. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Stakeholder identifizieren, Prioritäten setzen, klare Entscheidungsregeln vereinbaren und Einwände mit Beweisen auflösen. Studien zeigen: In B2B-Käufen wirken oft 6–10 Beteiligte mit – mit Struktur behalten Sie die Kontrolle und führen sicher zur Entscheidung.
Wie Sie ein schwieriges Mitarbeitergespräch führen, ohne dass es eskaliert
Ein schwieriges Mitarbeitergespräch ist kein Risiko, sondern eine Führungsaufgabe – vorausgesetzt, Sie gehen strukturiert vor. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie heikle Themen vorbereiten, respektvoll und klar ansprechen, Eskalationen vermeiden und tragfähige Vereinbarungen treffen. Mit Formulierungshilfen, Zeitrastern, Checklisten und Hinweisen speziell auch für Teams im Vertrieb und für Vertriebsmitarbeiter.
Worin unterscheiden sich „gute“ von „schlechten“ Vertriebsmitarbeitern – ohne nur auf Zahlen zu achten?
Zahlen erzählen nicht die ganze Geschichte. Dieser Ratgeber zeigt, welche Verhaltensweisen, Routinen und Einstellungen im Vertrieb nachhaltigen Erfolg prägen – und wie Sie gute Vertriebsmitarbeiter gezielt identifizieren, entwickeln und führen. Mit praktischen Beispielen, kompakten Fakten und einer Infobox zum direkten Umsetzen.
Account Planning für komplexe Kunden
Account Planning ist der strategische Fahrplan, um in komplexen Kundenorganisationen fokussiert zu wachsen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Zielbilder definieren, politische Landkarten erstellen, Potenziale quantifizieren und klare Wachstums-Plays orchestrieren – inklusive nützlicher Artefakte, Review-Rhythmen und Praxis-Tipps für den Vertrieb.
Asynchroner Verkauf mit Kurzvideos & Klick-Demos
Asynchroner Verkauf verlagert Teile des Vertriebsprozesses in skalierbare, jederzeit abrufbare Touchpoints. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit präzisen Kurzvideos und Klick-Demos komplexe Lösungen verständlich machen, Kaufreife erhöhen und Ihren Vertrieb messbar entlasten.
Demo, die überzeugt: Vom Produkt-Showcase zum Lösungserlebnis
Eine starke Demo übersetzt Funktionen in sichtbaren Kundennutzen. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie mit Research, Dramaturgie, Live-Beweisen und klaren Kennzahlen Demos planen, durchführen und ausrollen, die Entscheidungen beschleunigen und Abschlüsse im Vertrieb messbar steigern.
Wie Sie Kaufreife erkennen: Signale richtig deuten
Wer Kaufsignale richtig liest, priorisiert Chancen, spart Ressourcen und erhöht Abschlussquoten. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Kunden richtig einschätzen – von digitalen Interaktionen über Gesprächsmuster bis hin zu Lead-Scoring, Einwandsignalen und klaren Next Steps im Vertrieb. Verständlich, praxisnah und auf den Punkt.
Wie Sie Vertriebsmeetings gestalten, die Ergebnisse bringen
Viele Vertriebsmeetings kosten Zeit, liefern aber wenig Verbindlichkeit. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Vorbereitung, Agenda, Kennzahlen, Moderation und Nachverfolgung so aufsetzen, dass jedes Vertriebsmeeting zu Entscheidungen, Prioritäten und messbaren nächsten Schritten führt – im Büro wie remote.
Hybrid verkaufen: Online- und Vor-Ort-Termine sinnvoll kombinieren
Hybrid Verkaufen verbindet die Stärken von Online-Meetings und persönlichen Kundenterminen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit klaren Kriterien, schlanken Prozessen und messbaren Kennzahlen die Effizienz steigern, Reisezeit reduzieren und Abschlusschancen erhöhen – vom Entscheidungs-Framework bis zur ROI-Rechnung.
Wie Sie Erstkäufer zu Bestandskunden machen: Vom Abschluss zur Erweiterung
Der teuerste Verkauf ist der erste. In diesem Ratgeber zeigen wir, wie Sie aus Erstkäufern profitable Bestandskunden formen – mit klaren Abläufen, hilfreichen Kennzahlen und konkreten Gesprächsbausteinen. Sie erhalten sofort anwendbare Tipps für einen reibungslosen Übergang vom ersten Abschluss zur langfristigen Erweiterung im Vertrieb.
Discovery meistern: Die richtigen Fragen für Bedarf, Budget, Timing
Discovery entscheidet, ob Chancen tragfähig sind. In diesem Ratgeber lernen Sie, wie Sie mit gezielten Fragen Bedarf, Budget und Timing sauber validieren, Einwände früh erkennen und Ihre Pipeline im Vertrieb realistisch bewerten – kompakt, praxisnah und messbar.
Was bedeutet „Vertrieb auf Augenhöhe“?
„Vertrieb auf Augenhöhe“ steht für partnerschaftliche, faire und zugleich klare Verkaufsprozesse. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie respektvoll führen, Entscheidungen erleichtern, Preise begründen und Fortschritt messbar machen – inklusive praxistauglicher Fragen, Formulierungen und Team-Routinen.
Was ist Customer Lifetime Value – und warum ist er wichtig?
Der Customer Lifetime Value (CLV) beschreibt den langfristigen finanziellen Wert einer Kundenbeziehung – und zeigt Ihnen, welche Kunden, Maßnahmen und Kanäle sich tatsächlich lohnen. Dieser Ratgeber erklärt verständlich die Berechnung, die wichtigsten Treiber und wie Sie den CLV in Vertrieb und Marketing einsetzen, um profitables, nachhaltiges Wachstum zu erreichen.
Win Rate: Was bedeutet diese Kennzahl?
Die Win Rate (Abschlussquote) zeigt, wie oft Chancen am Ende wirklich zu Kundinnen und Kunden werden. In diesem Ratgeber erhalten Sie eine klare Definition, die richtige Formel, realistische Vergleichswerte sowie leicht umsetzbare Tipps, mit denen Sie Ihre Win Rate spürbar verbessern – ohne Buzzwords, dafür mit Praxisnähe.
Was ist ein qualifizierter Lead?
Ein qualifizierter Lead ist mehr als ein Kontakt mit Interesse: Er erfüllt überprüfbare Kriterien, zeigt konkrete Kaufabsichten und passt zu Ihrem Angebot. Dieser Ratgeber erklärt leicht verständlich, wie Sie Qualifikation im Vertrieb definieren, messen und mit einfachen Routinen konsequent in Umsatz verwandeln – inklusive nützlicher Kennzahlen, Beispielen und Alltagstipps.
Conversion Rate im Vertrieb: Was sagt sie wirklich aus?
Die Conversion Rate gilt als Königskennzahl – wird im Vertrieb jedoch häufig missverstanden. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Conversion Rates korrekt definieren, welche Teilschritte und Datenquellen relevant sind, wie Sie Benchmarks sinnvoll nutzen und wie Sie mit gezielten Maßnahmen die Abschlussquote verbessern, ohne die Pipeline-Qualität zu verwässern.
Customer Journey im B2B: Was ist das?
Die Customer Journey im B2B verläuft länger und komplexer als im Endkundengeschäft. Dieser Ratgeber erklärt in klarer, verständlicher Sprache, wie Sie die Reise Ihrer Kundinnen und Kunden strukturieren, Phasen mit passenden Signalen füllen und daraus konkrete Maßnahmen für Marketing und Vertrieb ableiten. Inklusive praktischer Hinweise, Kennzahlen und einem kurzen Beispiel aus der Praxis.
Was bedeutet Nachfassen – und wann wird es aufdringlich?
Nachfassen ist im Vertrieb unverzichtbar – doch zwischen hilfreicher Erinnerung und lästiger Hartnäckigkeit liegt ein schmaler Grat. Dieser Ratgeber vertieft Grundlagen, zeigt praxistaugliche Abläufe und liefert klare Orientierung, ab wann Sie besser pausieren.
Pipeline-Management einfach erklärt
Pipeline-Management ist das operative Herz des Vertriebs. Dieser Leitfaden erklärt in kompakter Form, wie Sie Ihre Pipeline strukturieren, welche Kennzahlen wirklich zählen, wie Sie zuverlässig forecasten und welche Routinen zu stabilen Abschlüssen führen – inklusive Formeln, Benchmarks und Profi-Tipps.
Lead-Qualifizierung: Was bedeutet das genau?
Lead-Qualifizierung trennt Neugier von echter Kaufbereitschaft. In diesem Ratgeber lernen Sie verständlich und praxisnah, wie Sie Leads Schritt für Schritt bewerten, worauf es in Gesprächen ankommt, wie ein leichtes Scoring funktioniert und welche Kennzahlen Qualität wirklich sichtbar machen.
Was gehört alles zu einem Vertriebsprozess?
Ein klar definierter Vertriebsprozess schafft Transparenz, Wiederholbarkeit und Skalierbarkeit. Dieser Ratgeber führt Sie kompakt durch alle Phasen – inklusive Rollen, Metriken, Tools und Best Practices – damit Ihr Vertrieb planbar mehr Umsatz generiert.
Was bedeutet „lösungsorientierter Vertrieb“ konkret?
Lösungsorientierter Vertrieb stellt den Problemlösungswert über reine Produktmerkmale. Dieser Ratgeber zeigt kompakt, wie Sie Bedürfnisse präzise erheben, Mehrwert quantifizieren, Buying-Center souverän einbinden und Wirkung mit klaren Kennzahlen messen – inklusive Gesprächsstruktur, Tools und einer Infobox mit Sofort-Tipps.
Wann ist Coaching sinnvoll – und wann nicht?
Coaching ist kein Allheilmittel. Dieser Ratgeber zeigt, wann Coaching tatsächlich Ergebnisse liefert, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wann alternative Maßnahmen (Training, Mentoring, Prozessverbesserung, Supervision) die bessere Wahl sind. Sie erhalten konkrete Beispiele, messbare Kriterien und einfache Schritte, mit denen Sie den Nutzen von Coaching in Ihrem Alltag – auch im Vertrieb – realistisch bewerten können.
Was tun, wenn Kunden sagen: „Bei der Konkurrenz ist es günstiger“
„Bei der Konkurrenz ist es günstiger“ gehört zu den häufigsten Einwänden im Vertrieb. In diesem Ratgeber lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie die eigentlichen Gründe hinter dem Preisvergleich erkennen, Mehrwert klar und verständlich zeigen, Angebote klug strukturieren und mit Zahlen überzeugen – ohne reflexartig Rabatte zu geben.
Was ist der Unterschied zwischen Verkaufen und Beraten?
Verkaufen und Beraten werden oft in einen Topf geworfen. In der Praxis ergänzen sie sich – folgen aber unterschiedlichen Regeln. Dieser Ratgeber erklärt die Unterschiede, zeigt, wann welche Rolle sinnvoll ist, und liefert anwendernahe Tipps, damit Sie klarer kommunizieren, besser entscheiden und verlässlichere Ergebnisse im Vertrieb erzielen.
Warum erfolgreiche Verkäufer trotzdem Unterstützung brauchen
Erfolgreiche Verkäufer liefern – doch ohne strukturierte Unterstützung für Verkäufer stoßen auch Top-Performer an Grenzen. Dieser Ratgeber zeigt, wo moderne Hilfsangebote ansetzen, wie Coaching Abschlussraten messbar hebt, welche Tools wirklich Zeit sparen und wie Sie den Nutzen von Support-Maßnahmen im Vertrieb belegen.
Wie Sie erkennen, was Kunden wirklich brauchen (auch wenn diese es selbst nicht wissen)
Viele Kunden schildern Symptome („zu langsam“, „zu teuer“), nicht die Ursache. Dieser Ratgeber zeigt praxisnah, wie Sie mit strukturierter Kundenberatung, Daten-Triangulation und schnellen Experimenten echte Bedürfnisse sichtbar machen – und sie in verständliche, verkaufsrelevante Lösungen übersetzen.
Was bedeutet Account Management wirklich?
Account Management ist weit mehr als „After-Sales“. Es ist die proaktive Entwicklung Ihrer Bestandskunden – mit Fokus auf messbaren Nutzen, stabilen Beziehungen und gezielter Erweiterung der Zusammenarbeit. Dieser Ratgeber liefert konkrete Schritte, Beispiele und Vorlagenhinweise für Ihren Alltag im Vertrieb.
Woran Sie erkennen, dass Sie sich im Vertrieb weiterentwickeln sollten
Bleiben Sie nicht auf dem Plateau stehen. Dieser Ratgeber zeigt, woran Sie erkennen, dass Ihre Vertriebsentwicklung ansteht – mit konkreten Warnsignalen, verständlichen Benchmarks, hilfreichen Checklisten und alltagstauglichen Maßnahmen, die Sie sofort umsetzen können.
Warum manche Kunden nie zufrieden sind – und wie Sie damit umgehen
Nicht jede Beschwerde bedeutet, dass Ihr Produkt schlecht ist. Oft liegen die Gründe in Missverständnissen, unausgesprochenen Erwartungen oder in einzelnen, besonders prägenden Momenten der Reise des Kunden. Dieser Ratgeber erklärt deutlich, warum manche Kunden nie zufrieden sind – und zeigt, wie Sie mit klarer Sprache, zügiger Reaktion, passenden Belegen und einfachen Routinen Ihre Kundenzufriedenheit stärken und im Vertrieb handlungsfähig bleiben.
Wie Sie Ihre Zeit zwischen Neukunden und Bestandskunden aufteilen
Zeit ist im Vertrieb die knappste Ressource. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Ihre Woche so strukturieren, dass Sie sowohl planbar neue Neukunden gewinnen als auch Ihre Bestandskunden stabil betreuen. Mit einfachen Formeln, realistischen Zeitblöcken, Priorisierungsregeln und konkreten Gesprächsanlässen, die Sie sofort einsetzen können.
Wie Sie als Führungskraft Vertrieb vorleben, statt nur zu fordern
Wer im Vertrieb nur Zielvorgaben setzt, erntet Aktivität – aber selten Wirkung. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie als Führungskraft selbst vertrieblich vorangehen, ohne zum „Superverkäufer“ zu werden: mit konkreten Routinen, messbaren Kennzahlen und Coaching-Formaten, die Verhalten verändern und Umsatzrobustheit schaffen.
Wie Sie Fragen stellen, die Sie wirklich weiterbringen
Gute Antworten entstehen aus guten Fragen. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Ihre Fragekompetenz schärfen, welche Fragearten in welcher Situation wirken, wie Sie Gespräche strukturieren und den Effekt Ihrer Fragen messen. Mit praktischen Beispielen, Mini-Übungen und klaren Formulierungen – hilfreich im Alltag, in Meetings und im Vertrieb.
Warum gute Kunden manchmal trotzdem zur Konkurrenz wechseln
Kunden kündigen selten „aus heiterem Himmel“. Oft steckt hinter dem Wechsel zur Konkurrenz eine Kette kleiner Nachlässigkeiten, veränderte Ziele oder neue interne Regeln. Dieser Ratgeber liefert klare Erklärungen, praktische Checklisten und sofort anwendbare Schritte, damit Sie im Vertrieb Risiken früh erkennen, gezielt gegensteuern und Bindung sichtbar stärken.
Was tun, wenn im Team alle gegeneinander arbeiten statt miteinander?
Gegeneinander statt miteinander – ein Muster, das Leistung frisst. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Konflikttreiber erkennen, Sicherheit und Klarheit schaffen, Ziele und Anreize ausrichten und Zusammenarbeit im Alltag verankern. Mit konkreten Beispielen, Mini-Workshops, Gesprächsleitfäden und einfachen Messpunkten – für jede Teamgröße und besonders hilfreich im Vertrieb und funktionsübergreifenden Projekten.
Warum Verkaufsziele manchmal das Gegenteil bewirken
Ambitionierte Verkaufsziele gelten als Wachstumsmotor. In der Praxis erzeugen sie jedoch häufig Druck, Kurzfristigkeit und Fehlverhalten – und blockieren genau die Resultate, die sie liefern sollen. Dieser Ratgeber erklärt kompakt, wann und warum Verkaufsziele kippen, was Studien nahelegen, und wie Sie Ziele, Anreize und Messgrößen so gestalten, dass Leistung, Kundennutzen und Kultur zusammenpassen.
Was tun, wenn Ihr Vertriebsteam demotiviert ist – trotz guter Zahlen?
Gute Kennzahlen können tiefe Probleme überdecken: Sinnverlust, Überlastung, unklare Prioritäten oder fehlende Entwicklung. In diesem Ratgeber lernen Sie, ein demotiviertes Team im Vertrieb systematisch zu diagnostizieren, hilfreiche Motivationsanreize über Boni hinaus zu schaffen und mit alltagstauglichen Maßnahmen die Energie langfristig zu stabilisieren.
Was ist der Unterschied zwischen Kalt- und Warmakquise?
Kaltakquise und Warmakquise verfolgen dasselbe Ziel, unterscheiden sich aber deutlich in Einstieg, Tonalität, Aufwand, Risiko und Erfolgsquote. Dieser Ratgeber erklärt kompakt und praxisnah, wann welche Methode sinnvoll ist, welche Kennzahlen realistisch sind und wie Sie beide Ansätze wirksam kombinieren, um im Vertrieb planbar mehr Opportunitys zu schaffen.
Lead, Prospect, Opportunity: Was ist was im Vertrieb?
Wer im Vertrieb sauber zwischen Lead, Prospect und Opportunity unterscheidet, reduziert Reibung, misst Conversion-Raten korrekt und plant Umsatz belastbar. Dieser Ratgeber liefert klare Definitionen, überprüfbare Kriterien je Stufe, praxiserprobte Kennzahlen und konkrete Empfehlungen für Prozesse und CRM-Umsetzung – verständlich erklärt und direkt anwendbar.
Was ist eigentlich ein Sales Funnel – und brauchen Sie einen?
Ein klar definierter Sales Funnel schafft Struktur im Vertrieb – von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Abschluss und darüber hinaus. In diesem Ratgeber lernen Sie die wichtigsten Stufen, Kennzahlen und Werkzeuge kennen und erhalten eine praktische Checkliste, um zu entscheiden, ob ein Sales Funnel für Ihre Ziele, Ressourcen und Vertriebswege tatsächlich der richtige Ansatz ist.
Inbound Sales vs. Outbound Sales: Was ist das und was passt zu wem?
Inbound Sales zieht Interessenten mit relevanten Inhalten an, Outbound Sales geht proaktiv auf Zielkunden zu. Dieser Ratgeber erklärt ausführlich, wie beide Ansätze funktionieren, worin ihre Stärken liegen und wie Sie den passenden Weg für Ihren Vertrieb wählen – mit Benchmarks, Budgethinweisen, Team-Tipps und einem umsetzbaren Hybrid-Ansatz.
B2B-Vertrieb vs. B2C-Vertrieb: Die wichtigsten Unterschiede
B2B und B2C folgen im Vertrieb unterschiedlichen Spielregeln. Dieser Ratgeber erklärt leicht verständlich, worin sich Zielgruppen, Entscheidungslogik, Dauer bis zum Kauf, Preisgestaltung und Erfolgsmessung unterscheiden – und wie Sie Ihre Vorgehensweise daran ausrichten. Mit konkreten Hinweisen für Planung, Gespräche und die tägliche Umsetzung.
Solution Selling einfach erklärt: Was dahinter steckt
Solution Selling stellt nicht das Produkt, sondern das Kundenproblem in den Mittelpunkt. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Bedarf sauber klären, Nutzen belegen, Risiken reduzieren und Entscheidungen erleichtern – mit klaren Abläufen, Beispielen und direkt anwendbaren Tipps für Ihren Vertrieb.
Was ist consultative selling – und warum es mehr ist als nur Beratung
Consultative selling stellt den konkreten Nutzen für Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt. Anstatt Produkte zu präsentieren, arbeiten Sie gemeinsam an einer Lösung mit messbarem Effekt. Dieser Ratgeber zeigt verständlich, wie Sie den Ansatz in Ihrem Vertrieb anwenden, welche Schritte entscheidend sind und wie Sie die Wirksamkeit belegen.
Warum es normal ist, im Vertrieb auch mal festzustecken
Stagnation trifft jedes Vertriebsteam – vom Start-up bis zum Konzern. Dieser Ratgeber zeigt verständlich, warum Stillstand entsteht, wie Sie ihn fachlich sauber einordnen und mit einfachen Routinen, realistischen Benchmarks und konkreten Gesprächsbausteinen wieder in den Arbeitsfluss kommen.
Wie Sie höhere Preise durchsetzen, ohne zu argumentieren
Höhere Preise müssen nicht verteidigt werden. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie durch klare Positionierung, den richtigen Zeitpunkt, psychologische Preisführung, stille Value Signals und konsequente Gesprächsführung Preise durchsetzen – ohne Rabattschleifen und ohne endlose Argumente.
Wann Sie Rabatt geben sollten – und wann nicht
Rabatte können Abschlüsse beschleunigen – oder Marge und Marke erodieren. In diesem Ratgeber lernen Sie, wann ein Rabatt sinnvoll ist, wie Sie ihn sauber begrenzen und welche Alternativen Ihnen helfen, den Preis zu halten. Mit konkreten Beispielen, Formulierungshilfen und Entscheidungshilfen für den Alltag im Vertrieb.
Wie Sie erkennen, welche Leads wirklich wichtig sind
Nicht jeder Kontakt ist eine Chance. In diesem Ratgeber lernen Sie, wie Sie mit klaren Kriterien, Datenpunkten und alltagstauglichen Prozessen wichtige Leads erkennen, Prioritäten setzen und Ihre knappen Ressourcen im Vertrieb auf die Kontakte mit der höchsten Abschlusswahrscheinlichkeit bündeln.
Wann sollten Sie einen Kunden aufgeben?
Nicht jede Chance ist eine gute Chance. Dieser Ratgeber zeigt, anhand welcher Kriterien und Zahlen Sie im Vertrieb entscheiden, wann Sie Kunden aufgeben sollten – inklusive Exit-Checkliste, Opportunity-Scoring, Bewertung von Opportunitätskosten und einem respektvollen Kommunikationsleitfaden.
Wie Sie erkennen, welche Vertriebsmitarbeiter wirklich Potenzial haben
Wer wachsen will, braucht Talente, die nicht nur heute liefern, sondern morgen schneller lernen, besser priorisieren und verlässlich Ergebnisse erzielen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Potenzial objektiv erfassen: von Frühindikatoren in der Kontaktanbahnung, Lernkurven und Coachability bis hin zu fairen Auswahlverfahren. Mit konkreten Benchmarks, kompakten „So-machen-Sie-es“-Schritten und Studienhinweisen.
Warum weniger Reden oft mehr verkauft
Weniger zu reden bedeutet nicht, passiv zu sein – es bedeutet, gezielt zu führen. Dieser Ratgeber zeigt, wie ein bewusst gesteuerter Redeanteil im Verkaufsgespräch Vertrauen aufbaut, Einwände sichtbar macht und Entscheidungen erleichtert. Mit psychologischen Hintergründen, messbaren Benchmarks, konkreten Fragen und Routinen, die in jedem Termin funktionieren.
Wie Sie aus Einmalkäufern Stammkunden machen
Einmalkäufe sind teuer in der Akquise und unsicher in der Planung. In diesem Ratgeber lernen Sie kompakt, wie Sie mit messbaren Prozessen – vom Erstkauf-Onboarding über Service-Design bis zu Loyalty und CRM – verlässlich Stammkunden generieren. Studien zeigen, dass schon +5 % höhere Kundenbindung den Gewinn um 25–95 % steigern kann.
Wie Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, ohne aufdringlich zu wirken
Langfristige Kundenbeziehungen entstehen nicht durch häufige Nachfass-Anrufe, sondern durch relevante Impulse, gutes Timing und verlässliche Service-Erlebnisse. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Vertrauen gezielt aufbauen – mit transparenten Erwartungen, nützlichen Inhalten, einfachen Feedback-Schleifen und sinnvollen Kennzahlen –, damit Nähe wächst, ohne jemals aufdringlich zu wirken.
KI im Vertrieb sicher nutzen: 10 realistische Use-Cases & Risiko-Check
Künstliche Intelligenz verändert den Vertrieb – von der Lead-Recherche über die Angebotserstellung bis zum Forecast. Dieser Ratgeber zeigt in kompakter Form, wie Sie KI im Vertrieb Schritt für Schritt einführen, ohne Sicherheits- und Compliance-Aspekte zu übersehen, und welche 10 Use-Cases heute schon messbaren Nutzen stiften.
Wie Sie Ihren eigenen, authentischen Vertriebsstil finden
Ein eigener Vertriebsstil entsteht aus Klarheit über Stärken, Werte und Kundenerwartungen – und wird durch Übung, Feedback und einfache Messpunkte geschärft. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen einen strukturierten Weg von der Standortbestimmung über flexible Gesprächsführung bis zur dauerhaften Verankerung im Alltag, damit Authentizität im Vertrieb spürbar und wirksam wird.
Coaching als Motor für Innovation im Vertriebsprozess
Vertriebscoaching ist mehr als Training: Richtig aufgesetzt, wird es zum Katalysator für Innovation. Dieser Ratgeber zeigt konkret, wie Sie Coaching nutzen, um Verhalten im Alltag zu verändern, neue Ansätze schnell zu testen und erfolgreich zu verankern – inklusive Metriken, Tools und Tipps für die Umsetzung.
Vertriebscoaching bei Nachfolge oder Generationswechsel im Unternehmen
Nachfolge und Generationswechsel sind kritische Phasen: Kunden erwarten Kontinuität, Teams Orientierung und der Vertrieb Planungssicherheit. Dieser Ratgeber zeigt, wie strukturiertes Coaching Risiken minimiert, Übergaben beschleunigt und Ertrag sowie Pipeline schützt – mit konkreten Bausteinen, KPI-Ansätzen und Change-Management-Tipps.
Wie Coaches helfen, neue Märkte besser zu erschließen
Coaches beschleunigen Ihren Eintritt in neue Märkte, indem sie Annahmen testen, Angebote fokussieren und Ihr Team alltagstauglich befähigen. Dieser Ratgeber liefert konkrete Schritte, Checkpunkte und Beispiele – vom ersten Hypothesentest bis zu wiederholbaren Abläufen, mit denen Sie neue Märkte systematisch erschließen.
Wie Coaches Feedback geben, das wirklich angenommen wird
Aussagekräftiges Feedback entscheidet darüber, ob Lernimpulse zünden oder versanden. In diesem Ratgeber lernen Sie kompakte Modelle, sprachliche Kniffe und Follow-up-Routinen kennen, mit denen Ihr Coaching nachhaltige Verhaltensänderungen bewirkt – von der Vorbereitung bis zur Erfolgskontrolle, inklusive Tipps für vertriebsnahe Kontexte.
Kleine Impulse mit großer Wirkung – was Coaching im Vertriebsalltag verändern kann
Vertriebscoaching ist kein Großprojekt. Kleine, gezielte Impulse im Alltagsgeschäft bewirken spürbare Veränderungen im Vertriebsalltag – schneller, planbarer und nachhaltiger als einmalige Trainings. Dieser Ratgeber erklärt, wo Sie ansetzen, wie Sie Fortschritte messen und welche Routinen echte Wirkung im Vertrieb entfalten.
Typische „Aha-Momente“ aus dem Vertriebscoaching
Im Vertriebscoaching entstehen Aha-Momente, die Routinen aufbrechen und Verkaufsprozesse messbar verbessern. Dieser Ratgeber bündelt typische Erkenntnisse – von klarer Zielkundenschärfe über bessere Erstgespräche bis zur einfachen ROI-Rechnung – und zeigt, wie Sie den Erkenntnisgewinn in Ihrem Vertrieb sofort nutzbar machen.
Wie Coaching die Verbindung von Marketing und Vertrieb stärkt
Wenn Marketing Aufmerksamkeit erzeugt und der Vertrieb Abschlüsse verantwortet, entstehen schnell Reibungsverluste. Zielgerichtetes Vertriebscoaching schafft Abhilfe: Es klärt Rollen, vereinheitlicht Begrifflichkeiten und etabliert Routinen, die beide Teams wirksam verbinden. Dieser Ratgeber zeigt, wie Coaching die Bindung von Vertrieb und Marketing stärkt – von der Analyse über Playbooks bis zu gemeinsamen Dashboards.
Vertriebscoaching in Wachstumsphasen: Wenn Strukturen neu aufgebaut werden
In Wachstumsphasen entscheidet professionelles Vertriebscoaching, ob Ihr Vertrieb skalierbar wird – oder in Komplexität steckenbleibt. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Reifegrad prüfen, Strukturen neu aufsetzen, Coaching-Routinen verankern und mit klaren Kennzahlen steuern. Mit Praxis-Tipps, Benchmarks und kompakten Checklisten.
Coaching als Unterstützung bei Veränderungsprozessen im Vertrieb
Veränderung im Vertrieb ist selten linear. Coaching hilft, Orientierung zu geben, Widerstände zu lösen und Leistung in Change-Prozessen stabil zu halten. Dieser Ratgeber zeigt, wie Coaching strukturiert eingesetzt wird, welche Formate sinnvoll sind und worauf Führung und Sales-Teams achten sollten.
Coaching als Brücke zwischen Führungskraft und Vertriebsteam
Coaching ist die verbindende Brücke zwischen Führungskraft und Vertriebsteam: Es übersetzt Ziele in konkretes Verhalten, fördert Kompetenzen und macht Fortschritt sichtbar. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Vertriebscoaching praxistauglich aufsetzen – von der Diagnose über kurze Coaching-Gespräche bis zu Erfolgsmessung und Team-Routinen.
Konflikte im Vertriebsteam mit Hilfe von Coaching lösen
Konflikte kosten im Vertrieb Zeit, Fokus und Umsatz. Mit gezieltem Vertriebscoaching etablieren Sie Klarheit über Rollen, Ziele und Zusammenarbeit, reduzieren Reibungsverluste und erhöhen die Abschlussquote. Dieser Ratgeber zeigt kompakt, wie Sie Konflikte systematisch diagnostizieren, Coaching-Interventionen planen und Wirkung messbar machen.
Wie ein Coach das gesamte Team auf gemeinsame Ziele ausrichtet
Wer Teams wirksam führen will, braucht mehr als Motivation: Es braucht klare Zielsetzung, Prioritäten, transparente Kommunikation und konsequente Messung. Dieser Ratgeber zeigt, wie Coaches mit strukturiertem Vertriebscoaching aus verstreuten Aktivitäten eine gemeinsame Richtung machen – inklusive konkreter Formulierungsbeispiele, Meeting-Routinen und Kennzahlen.
Wie Coaching hilft, individuelle Stärken gezielt einzusetzen
Coaching kann mehr als motivieren: Es macht individuelle Stärken messbar, priorisiert Hebel für Leistung und übersetzt Erkenntnisse in konkretes Handeln. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit strukturierten Schritten von der Stärkenanalyse bis zur Umsetzung im Job – insbesondere im Vertrieb – kommen und an klaren Indikatoren erkennen, dass Ihr Vertriebscoaching wirkt.
Vom „Mitarbeiter“ zum „Berater“: Wie Coaching das Mindset verändert
Fleiß reicht selten aus, um im Vertrieb nachhaltig erfolgreich zu sein. Wirkung entsteht, wenn Mitarbeitende wie Berater denken und handeln. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie gezieltes Vertriebscoaching Einstellungen, Verhalten und Ergebnisse verändert: von klareren Gesprächen über bessere Vorbereitung bis zu verlässlicheren Abschlüssen. Mit Studienhinweisen, Checklisten-Ideen und einer Infobox zum direkten Umsetzen.
Mit einem Coach die eigene Rolle im Vertrieb klarer verstehen
Unklare Zuständigkeiten und widersprüchliche Erwartungen bremsen den Vertrieb. Dieser Ratgeber zeigt, wie Coaching strukturierte Rollenklärung ermöglicht – von Zielbild und Verantwortungsbereich über Stärkenprofil und Stakeholder-Management bis zu messbaren Ergebnissen. Mit arbeitsnahen Werkzeugen, Studienhinweisen und sofort umsetzbaren Praxis-Tipps.
Warum Coaching die persönliche Wirkung im Kundengespräch verstärkt
Coaching ist einer der wirksamsten Hebel, um persönliche Wirkung, Gesprächssouveränität und professionelles Auftreten im Vertrieb zu stärken. Dieser Ratgeber zeigt kompakt und praxisnah, welche Mechanismen Coaching entfaltet, wie Sie Fortschritte messen und welche Formate im Alltag schnell greifen.
Mentale Blockaden im Vertrieb erkennen und auflösen
Mentale Blockaden bremsen Leistung, Gesprächsfreude und Abschlussstärke. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie typische Auslöser erkennen, gezielt gegensteuern und neue Routinen etablieren – speziell für den Vertrieb, klar strukturiert und umsetzbar.
Wie Verkäufer durch Coaching mehr Selbstvertrauen gewinnen
Selbstvertrauen ist im Vertrieb kein „Nice-to-have“, sondern ein Leistungsfaktor: Es beeinflusst Abschlussquoten, Gesprächsführung und Resilienz. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit strukturiertem Coaching, modernen Verkaufstrainings und neuropsychologisch fundierten Routinen stabile Wirkung erzielen – kompakt, konkret und umsetzbar.
Warum externe Coaches oft mehr bewirken als interne Führungskräfte
Externe Coaches gelten als neutral, praxiserprobt und fokussiert auf Ergebnisse. Dieser Ratgeber zeigt, warum ein externer Coach häufig mehr bewirkt als interne Führungskräfte, wie sich Vertriebscoaching strukturiert umsetzen lässt und wo der konkrete Mehrwert im Tagesgeschäft entsteht – mit einer ausgewogenen Mischung aus Fließtext und punktuellen Aufzählungen.
Vertriebscoach als Sparringspartner: Gemeinsam Entscheidungen besser treffen
Vertriebscoaching bietet Führungskräften und Teams im Vertrieb einen neutralen Sparringspartner, um Entscheidungen zu treffen, Prioritäten zu klären und Strategien wirksam umzusetzen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Zusammenarbeit auf Augenhöhe funktioniert, welche Formate sich eignen und wie daraus konkreter Mehrwert entsteht.
Wie ein Vertriebscoach den Alltag von Verkäufern begleitet und entlastet
Ein Vertriebscoach unterstützt Verkäufer direkt im Arbeitsalltag, reduziert Reibungsverluste und steigert die Wirksamkeit im Vertrieb. Dieser Ratgeber zeigt, wie die Begleitung konkret aussieht, welche Formate sinnvoll sind und wo der größte Mehrwert entsteht.
Typische Situationen, in denen Vertriebscoaching sofort spürbar hilft
Dieser Ratgeber zeigt praxisnah, in welchen Alltagssituationen Vertriebscoaching besonders schnell greift. Sie erfahren, wie Teams und Einzelpersonen im Vertrieb den Nutzen unmittelbarer Interventionen erschließen und welche Vorteile sich bereits nach wenigen Terminen zeigen.
So bleiben Sie bei virtuellen Terminen authentisch
Virtuelle Termine sind fester Bestandteil moderner Geschäftsanbahnung. Dieser kompakte Leitfaden zeigt, wie Sie trotz Bildschirmdistanz Nähe schaffen, in jedem Online-Verkaufsgespräch authentisch bleiben und technische sowie menschliche Faktoren zu Ihrem Vorteil nutzen. Mit klaren Beispielen, praxistauglichen Routinen und einer Infobox zum Sofort-Umsetzen.
Digitale Tools, die dir im Vertrieb wirklich helfen
Digitale Tools sind kein Selbstzweck. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie mit einem schlanken, wirkungsstarken Tech-Stack Ihren Vertrieb beschleunigen: klare Tool-Rollen, schnelle Implementierung, saubere Daten und Kennzahlen für echten Geschäftsnutzen.